פרופ' שרון טוקר

פרופ' שרון טוקר היא חברת סגל בפקולטה, בתחום ההתנהגות הארגונית ובוגרת הפקולטה לניהול. היא סיימה את לימודי הדוקטורט בהתנהגות ארגונית, בהצטיינות, בשנת 2007 בפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב והמשיכה ללימודי פוסט-דוקטורט בחוג לפסיכולוגיה ובביה"ס לרפואה באוניברסיטת Stanford.. היא מנהלת כיום את תכנית ה-MBA עם התמחות במנהל מערכות בריאות ובעבר שימשה כראשת התכניות בהתנהגות ארגונית, ייעוץ ארגוני וכן כראש תכנית הדוקטורט.

 

פרופ' טוקר שימשה כעורכת משנה של הירחון Academy of Management Perspectives, וכן של הירחון Occupational Health Science- הירחון הרשמי של אגודת הפסיכולוגים הרפואיים תעסוקתיים (SOHP). בנוסף, היא משמשת כחברת מערכת בשני ירחונים פסיכו-תעסוקתיים נוספים. פרופ' טוקר מלמדת כיום קורסים העוסקים בלחצי עובדים והתנהגות ארגונית בתכניות התואר הראשון, השני והשלישי וזכתה בפרסי הצטיינות בהוראה (הן מטעם הרקטור והן מטעם הפקולטה).

מחקריה עוסקים בחקר לחצי עבודה, תפיסות לחץ והשפעתם על רווחה נפשית ופיזית, בחקר התערבויות לקידום בריאות עובדים בארגונים ובחקר נדידת מחשבות (mind wandering). מאמריה פורסמו בירחונים מובילים בהתנהגות ארגונית, פסיכולוגיה ורפואה ובשנת 2013 היא אף זכתה בפרס מחקרי-  Early Career Achievement Award  שניתן ע"י איגוד הפסיכולוגים האמריקאי (APA) והמוסד האמריקאי לבטיחות וגהות (NIOSH).

בנוסף, פרופ' טוקר פעילה בוועדות ציבוריות שונות המתמקדות בהפחתת שחיקת עובדים בישראל. יחד עם הנהלת משרד הבריאות, ערכה בשנת 2017 ולאחר מכן ב-2021, סקר למיפוי שחיקה בקרב 130,000 עובדי מערכת הבריאות בישראל. על בסיס הסקר וממצאיו הוקמה תכנית לאומית להתמודדות עם שחיקה במערכת הבריאות ופרופ' טוקר ממשיכה לכהן בה. פרוייקט נוסף נערך בקרב עובדי הפרקליטות  ומסקנותיו אומצו ע"י משרד המשפטים.

לצד הקריירה המחקרית פרופ' טוקר הנה מאיירת פעילה ונהנית לאייר את מחקריה וכן מחקרים אקדמיים אחרים- בין היתר בעיתונים Academy of Management Perspectives  ובעיתון "חידושים בניהול". https://www.instagram.com/sharon_toker/ 

1994-1997- BA בפסיכולוגיה וסוציולוגיה, הפקולטה למדעי החברה, אונ' תל אביב, ישראל

2002-2007- PhD - (מסלול ישיר לדוקטורט, בהצטיינות) - הפקולטה לניהול, אוניברסיטת תל אביב, ישראל

2007-2008- פוסט-דוקטורט, החוג לפסיכולוגיה וביה"ס לרפואה, Stanford University, ארה"ב. 

2009 ואילך- חברת סגל ,הפקולטה לניהול, אוניברסיטת תל אביב

מחקריה של טוקר חותרים להבין את האופן בו גורמים תעסוקתיים וסביבתיים, תפיסות לחץ אישיות ומשאבים ארגוניים משפיעים על רווחתם הפיזית והנפשית של עובדים. באמצעות שילוב בין מספר תחומי ידע - פסיכולוגיה תעסוקתית, קוגניציה ורפואה ועריכת ניסויים ומחקרי אורך רחבי היקף בהשתתפות אלפי עובדים היא מצביעה על הסיכון הכרוך בחשיפה לגורמי לחץ תעסוקתיים וסביבתיים (כולל פחד מטרור) ועל דרכי ההתערבות היעילות להתמודדות עם סיכונים אלה. מחקריה משלבים בין מודלים חדשים הנמצאים בחזית המחקר הפסיכו-תעסוקתי (למשל תפיסות לחץ אישיות ונדידת מחשבות) ושמים דגש על האופן בו העובד חווה את סביבתו התעסוקתית בעולם העבודה המשתנה. כמומחית בתחום לחצי עבודה ובריאות מחקריה משמשים כיום כבסיס לשינוי מדיניות ברמה הלאומית והבינלאומית. 

פרוייקטים נוכחיים:

• מיפוי שחיקה וגורמי לחץ בקרב כל עובדי מערכת הבריאות- אנשי רפואה, סיעוד\ מקצועות הבריאות ומנהל ומשק.
• ביסוס וכימות הקשר בין גורמי לחץ תעסוקתיים ומשאבים ארגוניים לבין שחיקה ותחלואה פיזית ונפשית.
• תפיסות לחץ (stress mindset) – הבנת ההשפעה של תפיסת "לחץ" כחיובי או שלילי על העובד, על הארגון ועל האופן בו הוא מעריך עובדים אחרים.
• נדידת מחשבות (mind wandering)– המשגה, מיפוי ובחינת ההשפעה של נדידת מחשבות על ביצוע במשימות שונות בעבודה. 
• קידום בריאות בעבודה ואיתור חסמים וזרזים להשתתפות בתכניות אלה, בדגש על ציניות כלפי הארגון
• נשים בעולם העבודה- השפעת המגדר על תפיסות, בריאות והכנסה.
• קונפליקט בית עבודה- סיוע לעובדים שחוו אובדן של בן משפחה קרוב לחזור לעבודתם, השפעת טיפול כפול בהורים חולים וילדים (דור הסנדוויץ) על בריאות נפשית, הבדלים בין מנהלים לעובדים בתפיסות לחץ וקונפליקט בית עבודה

How stressors, burnout & depression affect our health:

• Toker, S., & Melamed, S. (2017).  Stress, Recovery, Sleep, and Burnout. In C. Cooper, & Campbell, J., C., (Ed.) The Handbook of Stress and Health: A Guide to Research and Practice, 168-185.‏
•  Armon, G., Melamed, S & Toker, S. ,  Berliner, S., & Shapira, I.  (2014). Joint effect of chronic medical illness and burnout on depressive symptoms among employed adults. Health Psychology, 33(3):264-272.
• Shirom, A., Toker, S., Melamed, S., Berliner, S. & Shapira, I.  (2013). Burnout and Vigor as Predictors of the Incidence of Hyperlipidemia among Healthy Employees. Applied Psychology: Health and Well-Being. 5(1), 79-98.  
• Toker, S., Gavish, I., & Biron, M.  (2013). Job Demand-Control-Support and diabetes risk: The moderating role of self-efficacy. European Journal of Work and Organizational Psychology. 22(6), 711-724.
• Zelber-Sagi, S*., Toker, S*. Armon, T., Melamed, S., Berliner, S., Shapira, I., Halpern, Z., Santo, E., & Shibolet, O. (2013). Elevated alanine transaminase independently predicts new onset of depression in employees undergoing health screening examinations.  * Equal contribution.  Psychological Medicine. 43(12), 2603-2613.
• Toker, S., Shirom, A., Melamed, S. & Armon, G.  (2012). Work Characteristics as Predictors of Diabetes Incidence among Apparently Healthy Employees.  Journal of Occupational Health Psychology. 17(3), 259-267.
•  Toker, S., Melamed, S., Shirom, A., Berliner, S., Zeltser, D. & Shapira, I. (2012) Burnout Is Associated with Coronary Heart Disease Incidence: A Prospective Study of 8,838 Employees. Psychosomatic Medicine, 74(8), 840-847.
• Shirom, A., Toker, S., Melamed, S. & Shapira, I.  (2012). The relationships between self-rated health and serum lipids across time. International Journal of Behavioral Medicine. 19(1), pp 73-81.
• Toker, S., Shirom, A., Shapira, I., Berliner, S., & Melamed, S. (2005). The association between burnout, depression, anxiety, and inflammation biomarkers: C-reactive protein and fibrinogen, in men and women.  Journal of Occupational Health Psychology, 10, (4), 344-362.
• Melamed, S., Shirom, A., Toker, S., Berliner, S., & Shapira, I. (2006). Burnout and risk of cardiovascular disease: Evidence, possible causal paths, and promising research directions. 
  Psychological Bulletin. 132(3), pp. 327-353.
•  Toker, S., Shirom, A., & Melamed, S. (2008).  Depression and the Metabolic Syndrome: Gender Dependent Associations.  Depression and Anxiety. 25(8) pp. 661-669.
• Melamed, S., Shirom, A., Toker, S., & Shapira, I. (2006). Burnout and Risk of Type 2 Diabetes: A Prospective Study of Apparently Healthy Employed Persons. Psychosomatic Medicine, 68, pp. 863-869.
• Shirom, A., Toker, S., Berliner, & S., Shapira, I., (2008). The Job Demand-Control-Support Model and Micro-inflammatory Responses among Healthy Male and Female Employees: A Longitudinal Study. Work & Stress 28(2), pp 661-669.

Media Coverage:

The Atlantic-13 Mar 2013, Study: Job Burnout Associated With a 79% Increased Risk of Heart Disease.

Metro-14 Mar 2013, Burnout 'is a bigger heart attack risk than smoking'

כלכליסט, 20.09.19: שחוקים, הדור הבא: איך הפכה שחיקה בעבודה למגיפה של הצעירים

גלובס, 10.11.18: חוקרת הלחץ פרופ' שרון טוקר: "לאנשים שעובדים שעות מרובות יש סיכוי יותר גבוה למות בגיל צעיר"

גלובס, 20.06.19: האישה שהתמוטטה במשרד וסיימה עם שברים יצאה למלחמה "לשים סוף למגפת הסטרס והשחיקה בעבודה

גלובס, 14.8.19: שחיקה בקרב פרילנסרים: "מרגיש כמו סיזיפוס שדוחף את הסלע במעלה ההר, והוא כל הזמן נופל

דה-מארקר, 22.3.12 : לחץ בעבודה עלול לגרום למחלות לב וסכרת

גלובס, 6.3.17: מגפת המאה ה-21: הלחץ בעבודה גובה מאיתנו מחיר כבד.

XNET, 11.2.16: מה הלחץ? תשכחו את כל מה שידעתם על סטרס עד היום.

**************************************************************************************************************

The role of the organization in supporting employees' wellbeing:

• Freidin, H., Toker, S., & Turgeman-Lupo, K. (In press). Acknowledging Employees’ Grief: The Role of Organizational Support. In Perrewé, P. & Meurs, J. (Eds.), Stress and Quality of Working Life. Information Age Publishing.  
• Toker, S., Heaney, C. A., & Ein-Gar, D. (published on-line , ahead-of-print), Why Won't They Participate? Barriers to Participation in Worksite Health Promotion Programs. European Journal of Work and Organizational Psychology.24 (6), 866-881.
• Armon, G. & Toker, S. (2013). The role of personality in predicting repeat participation in periodic health screening. Journal of Personality. 81 (6), 452-464.

Media Coverage:

Science Daily-16 Dec 2014, Worksite health promotion programs: Why don't people don't participate?.

גלובס, 18.6.18: בפרקליטות הבינו שצריך להבין מה חווים העובדים דרך עיניהם

גלובס, 14.6.18: סקר: מחצית מעובדי הפרקליטות שוקלים לעזוב את עבודתם

גלובס, 26.7.18: הפרקליטות שייכת לצעירים

YNET, 12.6.18: סקר: 119 מעובדי פרקליטות המדינה חשים מאוימים

דהמארקר, 3.7.18: ארגון הפרקליטים בצעדים ארגוניים: "קורסים תחת העומס".

גלובס, 25.10.18: מנכ"לית משרד המשפטים לא רוצה שתעבדו יותר מדי: אל תתקשרו לעובדים כשהם מקלחים את הילדים

ישראל היום, 18.10.18: סקר מקיף במערכת הבריאות: השחוקים ביותר- רופאים ואחיות

דהמארקר, 13.3.18: שחיקה מובילה לבדיקות מיוצרות, טעויות רפואיות ונזק כלכלי כבד למערכת

דהמארקר, 28.6.16: תנאי העבודה של המתמחים מסכני חיים.

גלובס, 19.1.19: מחקר חדש מאתגר את כל מה שחשבתם על דפוסי העבודה של צעירים

גלובס, 9.11.15: לוקחים הרבה ימי עבודה? מה זה אומר על הארגון.

גלובס, 30.11.15: מאחרים לעבודה? מה זה אומר עליכם ועל המעסיק שלכם?

**************************************************************************************************************

                                                                                                        Mind-wandering at work:

 

• Yaor, E., & Toker, S. (In press). Mind Wandering at Work: When employees’ thoughts drift away. In Perrewé, P. & Meurs, J. (Eds.), Stress and Quality of Working Life. Information Age Publishing.  

**************************************************************************************************************

Perceiving others' stress:

• Ben-Avi, N., Toker, S., & Heller, D. (2018). “If stress is good for me, it's probably good for you too”: Stress mindset and judgment of others' strain. Journal of Experimental Social Psychology, 74, 98-110.
• Ben-Avi, N & Toker, S., (2017). Being stressed about stress- Do people's beliefs about stress matter?. In P. Perrewé, M. Rossi & J. Meurs (Ed.) Stress and quality of working life. 23-40.

Media Coverage:

Science Daily-13 Nov 2017, How well do we perceive other people's stress levels in the workplace.

Psychology Today (blog)-5 Jun 2018, 8 Ways to Test Your Stress Mindset

PsychCentral.com-14 Nov 2017, Many Project Their Feelings About Stress Onto Others

From the Grapevine-27 Nov 2017, Why you should think twice before bringing holiday stress to work.

**************************************************************************************************************

Physical activity can help: 

• Toker, S. & Biron, M. (2012). Job Burnout and Depression: Unraveling their Temporal Relationship and Considering the Role of Physical Activity. Journal of Applied Psychology. 97(3). 699-710.
• Shirom, A., Toker, S., Berliner, S., Shapira, I., & Melamed, S. (2008).The effects of physical fitness and feeling vigorous on self-rated health. Health Psychology, 27(5), pp. 567-575.

שוונג, 15.11.18: כיצד פעילות גופנית מסייעת להתמודדות עם לחץ?

**************************************************************************************************************

The importance of social support at work:

• Hoppe, A., Toker, S., Schachler, V., & Ziegler, M. (2017). The effect of change in supervisor support and job control on change in vigor: Differential relationships for immigrant and native employees in Israel. Journal of Organizational Behavior, 38(3), 391-414.
• Kalish, Y., Luria, G., Toker, S. & Westman, M. (accepted) Till stress do us part: On the interplay between perceived stress and communication network dynamics. Journal of Applied Psychology, 100 (6), 1737-1751.
• Shirom, A., Toker, S., Alkalay, Y., Jacobson, O., & Balicer, R. (2011). Work-based predictors of mortality: A 20-year follow-up of healthy employees. Health Psychology. 30(3), 268-275

Media Coverage:

PsychCentral.com-22 Feb 2019, Women's Social Support Tied to Mortality Risk

FM100.3-7 Jun 2019, Work relationships affect your health, study says

Telegraph.co.uk-5 Aug 2011, Getting along with colleagues helps you live longer

גלובס, 11.12.19: כשאין אני לי.

אונ' תל אביב: מחקר חדש מראה כי סביבת עבודה תומכת מאריכה חיים

גלובס, 17.2.14: מה יגרום לנשים לקצר את חופשת הלידה ולחזור לעבודה?

**************************************************************************************************************

Gender inequalities:                                      

• de Reuver, R. S. M., Biron, M., & Toker, S. (2016). Employees are equal, but some are more equal than others: Dominance, agreeableness and status inconsistency among men and women. European Journal of Work and Organizational Psychology ‏ 25(3), 430-446.

Media coverage:

Science Daily-22 Nov 2016, 'Nice' women earn less than their more assertive counterparts

Quartz-28 Nov 2016, New research confirms that it pays to be a nasty woman

International Business Times UK-22 Nov 2016, Women – being nice at work means you get paid less

Globalnews.ca-23 Nov 2016, Nice gals finish last: Agreeable women earn less money, says study.

דה-מארקר 11.10.16: את נחמדה? כל הכבוד. הפסדת.

דהמארקר, 29.3.18:  נשרפות מהר: כך שוחק שוק העבודה את הנשים הצעירות

הארץ, 14.1.18: ואל תשכח לעשות טסט! איך מתמודדים עם לחץ בזוגיות

 **************************************************************************************************************

The protective effect of positive psychology:

• Fried, Y., Laurence, G. A., Shirom, A., Melamed, S., Toker, S. Berliner, S. & Shapira, I. (2013). The relationship between job enrichment and abdominal obesity: A longitudinal field study of apparently healthy individuals. Journal of Occupational Health Psychology 18(4), pp.458-468.
• Shirom, A., Toker, S., Shapira, I., Berliner, S., & Melamed, S. (2010). Vigor, anxiety and depressive symptoms as predictors of changes in fibrinogen and C-reactive protein. Applied Psychology: Health and Well-Being, 2(3), 251-271.
• Shirom, A., Toker, S., Melamed, S., Berliner, S. & Shapira, I.  (2012). Life and Job Satisfaction as Predictors of the Incidence of Diabetes. Applied Psychology: Health and Well-Being.  4(1), 31-48

**************************************************************************************************************

  The effect of fear of terror on our health

• Shenhar-Tsarfaty, S., Yayon, N., Waiskopf, N., Shapira, I., Toker, S., Zaltser, D., ... & Soreq, H. (2015). Fear and C-reactive protein cosynergize annual pulse increases in healthy adults. Proceedings of the National Academy of Sciences, 112(5)  E467–E471.
• Toker, S., Laurence, G. & Fried, Y.( 2015), Fear of terror and increased job burnout over time:  Examining the mediating role of insomnia and the moderating role of work support. Journal of Organizational Behavior.  36(2), 272-291.
•  Shirom, A., Toker, S., Jacobson, O., & Balicer, R. (2010). Feeling Vigorous and Risk of All-Cause Mortality, Ischemic Heart Disease and Diabetes: A 20-years Follow-up of Apparently Healthy Employeesץ Psychosomatic Medicine 72, pp 727-733.
• Melamed, S., Shirom, A., Toker, S., Berliner, S. & Shapira, I. (2004). Association of fear of terror with low grade inflammation among apparently healthy employed adults. Psychosomatic Medicine 66, pp. 481-491.
• Shirom, A., Toker, S., Shapira, I., Berliner, S., & Melamed, S. (2007). Exposure to and fear of terror as predictors of self-rated health among apparently healthy employees. British Journal of Health Psychology, 257-271.

דהמארקר, 25.12.14: חשש מאינתיפדה? זה פוגע בעובדים

**************************************************************************************************************

Inflammation biomarkers:

•  Shenhar-Tsarfaty, S., Toker, S., Shapira, I., Rogowski, O., Berliner, S., Ritov, Y., & Soreq, H. (2016). Weakened cholinergic blockade of inflammation associates with diabetes-related depression. Molecular Medicine, 22, 156.‏
• Toker, S., Rogowski, O., Melamed, S., Shirom, A., Shapira, I., Berliner, S., et al. (2004). Association of components of the metabolic syndrome with the appearance of aggregated red blood cells in the peripheral blood. An unfavorable hemorheological finding
  . Diabetes/Metabolism Research and Reviews, 21, 197-202
• Mardi, T., Toker, S., Melamed, S., Shirom, A., Zeltser, D., Shapira, I., et al. (2005). Increased erythropoiesis and subclinical inflammation as part of the metabolic syndrome.
   Diabetes Research And Clinical Practice  , 69(3), 249-255.  
•  Rogowski, O., Toker, S., Shapira, I., Melamed, S., Shirom, A., Zeltser, D., et al. (2005). Values of high-sensitivity C-reactive protein in each month of the year in apparently healthy individuals. American Journal of Cardiology, 95(1), 152-155
• Rogowski, O., Shapira, I., Toker, S., Melamed, S., Shirom, A., Berliner, S., et al. (2005). Obesity-related correlation between C-reactive protein and the calculated 10-y Framingham Coronary Heart Disease Risk Score. International Journal of Obesity (Lond), 29(7), 772-777.  
• Rogowski, O., Shapira, I., Shirom, A., Melamed, S., Toker, S., & Berliner, S. (2007). Heart rate and microinflammation in men: a relevant atherothrombotic link. Heart, 93(8), 940-944. 
• Steinvil, A, Shirom, A., Melamed, S., Toker, S., Justo, S., Saar, I., et al. (2008). Relation of educational level to inflammation-sensitive biomarker level. American Journal of Cardiology, 102(8), pp. 1034-1039.