אסטרטגיה תפעולית

במרכז העשייה של המחלקה לאסטרטגיה תפעולית עומדים המחקר וההוראה של תחום ניהול התפעול במערכות ייצור ושירות. בהיבט ההוראה, מטרתנו היא להקנות לסטודנטים הבנה מעמיקה של תחום האסטרטגיה התפעולית, ככלי מרכזי להגשמת האסטרטגיה הארגונית ויצירת יתרון תחרותי. הידע הנרכש במגוון הקורסים המוצעים על ידי המחלקה מעניק לסטודנטים יכולת לנתח, לתכנן, ולהשביח תהליכים בשרשראות אספקה, מערכות שירות, פרוייקטים, פיתוח מוצרים, וחדשנות. הקורסים המוצעים דרך קבע על ידי המחלקה עוסקים בנושאים כגון חקר ביצועים ומידול החלטות, יצירת ערך בתהליכים, אסטרטגיה תפעולית, ניהול שרשראות אספקה, וקיימות.

המחקר במחלקה מבוצע באמצעות כלים כמותיים כמו:

  • חקר ביצועים
  • כלכלה ותורת המשחקים
  • סטטיסטיקה
  • ואקונומטריקה

מטבען של שאלות המחקר בתחום האסטרטגיה התפעולית, מרבית המחקר בו עוסקים חברי הסגל הינו בעל אופי רב-תחומי ו/או מתמקד במערכות החוצות את גבולות הארגון הבודד. 

 

אחד הנושאים הבולטים באסטרטגיה תפעולית הוא ניהול שרשראות אספקה, המוגדר כניהול התהליכים הקריטיים ליצירת ערך, לאורך הארגונים השותפים בתכנון מוצרים, יצירתם, הבאתם לשווקים, מתן תמיכה ושירות, ועוד. היות ומטבען, שרשראות אספקה מנוהלות על ידי מחלקות וארגונים שונים, ניהולן האפקטיבי והיעיל דורש מנגנונים לתיאום והעברת מידע. לדוגמה, במחלקה נעשה מחקר על בניית תמריצים להשקעה במערכות חיזוי, שיתוף מידע בין חברות בשרשראות-אספקה, היבטים סביבתיים בניהול שרשרות אספקה, כלכלת מערכות-מידע ותורת החוזים.

 

אחד הנושאים הבין-תחומיים באסטרטגיה תפעולית, הנקרא REVENUE MANAGEMENT, עוסק בניהול המאוחד של משאבים והמחרה ככלי אפקטיבי להתאמת היצע וביקוש לצורך מיקסום רווחים. הדוגמא הקלאסית לתעשייה המשתמשת בכלי זה היא חברות התעופה, אשר באופן דינאמי משנות את המחירים המוצעים לטיסות כתלות בזמן, בכמות המושבים הנותרים במטוס, ועוד. אך למערכות מהסוג הנ"ל ישנם יישומים בענפי המלונאות, השכרות רכב, שירותים לוגיסטיים, ומכירת מוצרי אופנה. לדוגמא, במחלקה נעשה מחקר העוסק בערך הלמידה (על הביקוש) במערכות המחרה דינאמיות, ובאפקט של התנהגות צרכנים על האפקטיביות של מערכות מסוג זה.

 

אחד הכשלים בתפעול שרשראות אספקה או מערכות שרות הוא חוסר שיתוף פעולה מלא בין היחידות השונות המרכיבות את השרשרת. שיתוף הפעולה יכול להתבטא בהעברת אינפורמציה, העברת מלאי או תאום מדיניות בין היחידות השונות בשרשרת.  דוגמא לכך היא העברת סחורה בין קמעונאיים באותה הרשת  כאשר לחלקם יש מלאי  ולחלקם מחסור. העברת המלאי מאפשרת את הגדלת המכירות. אחת הדיסציפלינות המקובלות להבנת ההשפעה של שיתוף פעולה על המערכת כולה ועל כל יחידה נפרדת במערכת היא תורת המשחקים השיתופיים אשר מסייעת בחקר המדיניות האופטימלית ובהקצאת עלויות או רווחים בצורה הוגנת בין היחידות השונות וזאת על מנת לשמר את יציבות השרשרת. 

 

לאור ההכרה הציבורית הרחבה בחשיבות השמירה על איכות הסביבה והצורך באינטגרציה של נושאי הקיימות בניהול חברות, המחקר באסטרטגיה תפעולית עוסק גם בממשק בין אקולוגיה תעשייתית ותפעול תוך התמקדות בתהליך קבלת ההחלטות  העושה שימוש במדידת הביצועים הכלכליים וההשפעה הסביבתית של מערכות ומוצרים.  במגוון הנושאים בתחום זה כלולים: סוף מחזור החיים של מוצרים ובמיוחד איסוף וטיפול בפסולת אלקטרונית, השפעות סביבתיות של חדירת מכוניות חשמליות לשוק ותחליפי אנרגיה לדלקים, משמעות סביבתית וכלכלית של מעבר לכלכלה שיתופית, ניהול שרשראות אספקה ירוקות, התייעלות אנרגטית, ושימוש בכלים כגון Life Cycle Assessment   בקבלת החלטות עסקיות.  

 

 

סגל אקדמי

 

 

פרופ' שושי אנילי

פרופ' מן המנין, ראשת תחום אסטרטגיה תפעולית

ראש הקתדרה לאופטימיזציה של מערכות לוגיסטיות

 

פרופ' יוסי אביב

פרופ' מן המנין

 

ד"ר ורד באלס

מרצה

ד"ר נועם שמיר

מרצה

 

 

 

 

מחקרים אחרונים

 

 

 

 

Anily, S. and M. Haviv (2014). Sub-additive and homogenous of degree one games are totally balancedOperations Research, Vol. 62, pp. 788-793.  

 

Anily, S., Refael Hassin (2013). Pricing, Replenishment, and timing of selling in a market with heterogeneous customersInternational Journal of Production Economics, Vol. 145, pp. 672-682. 

 

Anily, S. and M. Haviv (2010). Cooperation in service systemsOperations Research, Vol. 58, pp. 660-673.

 

Aviv, Y. (2003). A Time Series Framework for Supply Chain Inventory ManagementOperations Research, Vol. 51 (2) pp. 210-227. 

 

Aviv, Y., A. Pazgal  (2005). A Partially Observed Markov Decision Process for Dynamic Pricing,  Management Science Vol. 51 (9) pp. 1400-1416. 

 

Aviv, Y. (2007). On the Benefits of Collaborative Forecasting Partnerships between Retailers and ManufacturersManagement Science, Vol.  53 (5) 777-794 . 

 

Raz G., Druehl c., Blass V. (2013). Design for the Environment:  Life Cycle Approach Using a Newsvendor Model. Production and Operations Management Journal 22(4): 940-957 

 

Ovchinnikov A., V. Blass, G. Raz (2014). Economic and Environmental Assessment of Refurbishing Strategies for Product-Service BundlesProduction and Operations Management Journal, 23(5): 744-761. 

 

Blass V. and C. Corbett C. (2016). Same Supply Chain, Different Models: Integrating Perspectives from Life Cycle Assessment and Supply Chain Management. Accepted to the Journal of Industrial Ecology

 

Shamir, N. & Shin H. Strategic Communication for Capacity Alignment with Pricing in a Supply Chain, Chu, L.Y. To be published in Management Science

 

Shamir, NCartel Formation Through Strategic Information Leakage in a Distribution Channel, to be published in Marketing Science

 

Shamir, N. and H. Shin, (2016) Public Forecast Information Sharing in a Market with Competing Supply ChainsManagement Science, 62(10), pp. 2994–3022.   

אוניברסיטת תל-אביב, ת.ד. 39040, תל-אביב 6997801
UI/UX Basch_Interactive